Telematik-Ausfall legt E-Rezepte und Gesundheitsdienste in Deutschland lahm
Lotta Schulte
Telematik-Ausfall legt E-Rezepte und Gesundheitsdienste in Deutschland lahm
Großstörung in Deutschlands Telematik-Infrastruktur am 10. Februar 2026
Am 10. Februar 2026 legte ein schwerwiegender Ausfall die Telematik-Infrastruktur in Deutschland lahm und führte zu flächendeckenden Störungen bei elektronischen Rezeptdiensten. Millionen Versicherte hatten Probleme, E-Rezepte abzurufen oder einzulösen. Betroffen waren alle Krankenkassen, wobei es bei AOK- und Barmer-Versicherten zu zusätzlichen Komplikationen kam.
Die Störung begann um 11:40 Uhr und dauerte bis 15:00 Uhr an. In dieser Zeit konnten Nutzerinnen und Nutzer sich weder in die E-Rezept-App der gematik einloggen noch über die entsprechende Anwendung auf ihre elektronische Patientenakte (ePA) zugreifen. Zwar funktionierten die Einlösung von E-Rezepten über die elektronische Gesundheitskarte (eGK), Ausdrucke sowie die PIN-Prüfung per App weiterhin, doch kam es bei allen Kassen zu teilweisen Beeinträchtigungen.
Ein separates Problem führte zu einem vollständigen Ausfall des Health-ID-Dienstes, der jedoch ausschließlich AOK- und Barmer-Mitglieder betraf. Innerhalb der AOK beschränkte sich das Problem auf Versicherte in Hamburg, Hessen, Nordost und Sachsen-Anhalt. Bis zum Ende der Störung war die Unterbrechung des Health-ID-Dienstes für diese Kassen vollständig behoben.
Der Vorfall legte zentrale digitale Gesundheitsdienste stundenlang lahm und beeinträchtigte den Zugang zu Rezepten sowie die Anmeldung bei Patientenakten. Nach der Wiederherstellung des Systems normalisierte sich der Betrieb ohne bleibende Folgen. Die Ursache des Ausfalls wird derzeit von der gematik untersucht.
